Política de Privacidade

A sua privacidade é fundamental para nós. Conheça como protegemos e utilizamos os seus dados pessoais de forma responsável e transparente.

Introdução e Responsabilidade

A brixanovelo, com sede na R. Carlos Ribeiro 25A, 2750-311 Cascais, Portugal, é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações quando utiliza os nossos serviços de planeamento financeiro e orçamental.

Contacto para questões de privacidade: info@brixanovelo.com ou +351968052728

Esta política está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável. Última atualização: janeiro de 2025.

Dados Pessoais que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informação dependendo da forma como interage connosco:

Dados de Identificação

Nome completo, endereço de email, número de telefone e endereço postal quando se regista ou nos contacta.

Informação Financeira

Dados sobre rendimentos, despesas e objetivos financeiros que nos partilha para personalizar os nossos serviços.

Dados de Utilização

Informação sobre como utiliza o nosso website e ferramentas, incluindo páginas visitadas e tempo de sessão.

Dados Técnicos

Endereço IP, tipo de browser, dispositivo utilizado e cookies para melhorar a sua experiência online.

Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades legítimas:

  • Fornecer serviços de planeamento financeiro e orçamental personalizados
  • Processar e responder às suas solicitações de informação
  • Enviar comunicações sobre os nossos serviços e atualizações importantes
  • Melhorar os nossos produtos e serviços com base no seu feedback
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis
  • Proteger os nossos sistemas e prevenir atividades fraudulentas
  • Realizar análises estatísticas para desenvolvimento do negócio

Base Legal para o Tratamento

Tratamos os seus dados com base nas seguintes fundamentações legais:

  • Consentimento: Quando nos dá permissão explícita para tratar os seus dados
  • Execução de contrato: Para prestar os serviços que contratou connosco
  • Interesse legítimo: Para melhorar os nossos serviços e comunicar sobre atualizações relevantes
  • Obrigação legal: Para cumprir requisitos legais e regulamentares

Os Seus Direitos sobre os Dados Pessoais

Ao abrigo do RGPD, tem diversos direitos relativamente aos seus dados pessoais. Pode exercer estes direitos contactando-nos através de info@brixanovelo.com.

Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre si, incluindo informação sobre como os utilizamos.

Direito de Retificação

Pode pedir-nos para corrigir dados incorretos ou incompletos sobre si a qualquer momento.

Direito ao Apagamento

Em certas circunstâncias, pode solicitar que eliminemos os seus dados pessoais dos nossos sistemas.

Direito à Portabilidade

Pode pedir uma cópia dos seus dados num formato estruturado para transferir para outro fornecedor.

Direito de Oposição

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para marketing direto ou outras finalidades específicas.

Direito de Limitação

Pode solicitar que limitemos o tratamento dos seus dados em determinadas situações.

Partilha de Dados com Terceiros

A brixanovelo não vende os seus dados pessoais a terceiros. Partilhamos informação apenas nas seguintes situações:

  • Com fornecedores de serviços técnicos que nos ajudam a operar o website (sob acordo de confidencialidade)
  • Com autoridades legais quando exigido por lei ou para proteger direitos legítimos
  • Com parceiros de confiança para processamento de pagamentos, sempre com as devidas salvaguardas
  • Em caso de fusão ou aquisição da empresa, após notificação prévia

Transferências internacionais: Se transferirmos dados para fora da UE, garantimos proteção adequada através de decisões de adequação ou cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais:

  • Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
  • Armazenamento seguro em servidores com acesso restrito e autenticação multi-factor
  • Revisões regulares de segurança e testes de penetração
  • Formação contínua da equipa sobre proteção de dados
  • Backups seguros e planos de recuperação de dados
  • Monitorização 24/7 para deteção de atividades suspeitas

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Comprometemo-nos a notificá-lo imediatamente em caso de violação que possa afetar os seus dados.

Retenção e Eliminação de Dados

Conservamos os seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

Dados de Contacto

Mantidos enquanto for nosso cliente ativo, mais 3 anos após o término da relação comercial para fins de arquivo.

Informação Financeira

Conservada durante 5 anos após a prestação do serviço, conforme exigido pela legislação fiscal portuguesa.

Dados de Marketing

Eliminados imediatamente após cancelamento da subscrição ou 2 anos sem interação com as nossas comunicações.

Logs do Sistema

Dados técnicos são automaticamente eliminados após 12 meses, exceto quando necessários para segurança.

Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no nosso website. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos:

  • Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do website
  • Cookies de desempenho: Ajudam-nos a entender como utiliza o site para melhorar a experiência
  • Cookies funcionais: Lembram as suas preferências e configurações
  • Cookies de marketing: Utilizados para mostrar conteúdo relevante (apenas com o seu consentimento)

Pode gerir as suas preferências de cookies nas configurações do browser ou através da nossa ferramenta de gestão de cookies.

Alterações a Esta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou na legislação aplicável.

Como será notificado:

  • Publicação da versão atualizada no nosso website com data de revisão
  • Notificação por email se as alterações forem significativas
  • Destaque no website durante 30 dias após alterações importantes
  • Solicitação de novo consentimento quando legalmente exigido

Recomendamos que reveja regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.

Contacto para Questões de Privacidade

Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política de privacidade, contacte-nos:

Email info@brixanovelo.com
Telefone +351 968 052 728
Endereço R. Carlos Ribeiro 25A
2750-311 Cascais, Portugal

Comprometemo-nos a responder a todas as solicitações no prazo de 30 dias. Se não estiver satisfeito com a nossa resposta, tem direito a apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Tem Questões sobre os Seus Dados?

A nossa equipa está disponível para esclarecer qualquer dúvida sobre como tratamos os seus dados pessoais. Entre em contacto connosco.

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